こんにちは！
40歳主婦のURU生です(*’▽’)
もう月末になって、もうすぐ私の収益化の発表が近づくと思うとまた頑張れます。
本日の内容は私たちにとっては身近に使用している口コミだったりレビューについての話が関係してきます。
はじめに
消費者はいつだって「質のいいものが欲しい」「美味しいものが食べたい」「満足できる素敵な場所や店に行きたい」と思っています。
私も平日はパートで看護師をしていますから、土日の休日出かけたいと時、わざわざ本を買って調べることは全くありません。
またそれとは逆に企業や店舗にとって、口コミなどの評価が多いことは信頼性や評判を高める重要な要素です。
当たり前のように、消費者は【Googleのクチコミ】を見ます。
私自身は食べログやInstagramより、端的に【場所の地図】と【店の情報】が出来てくるので一番便利だと思って検索して利用しています。
この記事では、口コミが持つメリットと、効果的に口コミを増やす方法について詳しく説明していきます。
また、竹花貴騎氏が設立した株式会社MDSの口コミ増加システムの特徴や取り組みについても触れますのでよろしくお願いします。
レビュー（口コミ）の影響力
「購買行動においてクチコミが与える影響」についての調査にて、商品やサービスを購入・選定する際に全体の81.6％が「口コミが気になる」（非常に気になると、やや気になるの合計）と回答しました。 また、実際に購入の段階において口コミがどの程度 影響するかについての調査では、全体で「口コミを参考にして購入を決める人」（口コミが無ければ購入しないと、口コミを参考にして購入を決めることが多いの合計）が40.1％でした。
どちらの調査においても女性の方が上回っており、女性のほうがレビューマーケティングの効果が大きくなりやすいことが分かります。
このことから、女性向けの商品を販売しているECサイト運営者様は特にレビューマーケティングの必要性が高いと言えます。
Googleで口コミが多いことのメリット
信頼性の向上
口コミが多ければ多いほど、その企業や製品の信頼性が高まります。消費者は他人の意見を参考にしやすく、多くの口コミがあると「この商品は多くの人に支持されている」と感じやすいです。
特に、初めての商品やサービスを検討する際には、他のユーザーの口コミが重要な決定要因となります。 SEO対策に有効 Googleの検索アルゴリズムは、口コミの数と質を考慮しています。多くの口コミがあると、検索結果で上位に表示される可能性が高まります。
これにより、自然検索からのアクセスが増え、ウェブサイトのトラフィックも向上します。
購買意欲の向上
ポジティブな口コミが多いと、購買意欲が高まります。消費者は実際の使用感や評価を知りたいと考えており、口コミはそのニーズを満たします。広告よりもリアルなユーザーの声が、購買を後押しするのです。
顧客フィードバックの収集
口コミは企業にとって貴重なフィードバックの源です。ポジティブな意見はそのまま宣伝材料に利用でき、ネガティブな意見は改善の機会として活用できます。消費者は、企業がどのようにフィードバックに対応するかも注視しています。 社会的証明の効果 心理学的には、口コミの多さは「社会的証明」と呼ばれる現象を引き起こします。多くの人が支持している商品やサービスは「良いものである」と認識されやすく、購買行動に繋がります。
ブランド認知度の向上
口コミが増えると、ブランドの認知度も向上します。検索結果に頻繁に表示されることで、より多くの消費者の目に触れる機会が増え、新たな顧客層へのアプローチが可能となります。
Googleで口コミを増やす方法
顧客満足度の向上
基本的なことですが、顧客満足度を高めることが口コミを増やす最も効果的な方法です。優れた製品やサービスを提供し、顧客の期待を超える体験を提供することで、自然と口コミが増えます。満足した顧客は、自発的に口コミを書いてくれる可能性が高まります。
口コミを促す仕組みの構築
口コミを書いてもらうための環境作りが重要です。例えば、購入後やサービス利用後にメールやSMSで口コミ依頼を送る、店舗やウェブサイトに口コミ投稿のリンクを設置するなどの工夫が有効です。また、スタッフがお客様に口コミのお願いをする際は、自然な形で声をかけることが大切です。
インセンティブの提供
口コミを書いてもらうためのインセンティブを提供するのも一つの方法です。例えば、次回の購入時に使えるクーポンやポイントを提供することです。
ただし、Googleのポリシーに違反しないよう、口コミの内容に影響を与えない範囲でのインセンティブに留めることが重要です。
ソーシャルメディアの活用
Facebook、Instagram、Twitterなどのソーシャルメディアで口コミを促進するのも効果的です。顧客に対して口コミを求める投稿を行うことで、口コミを書きたいという意欲を引き出すことができます。特にInstagramの利用者数は多く、拡散力も高いため、重点的に活用することが推奨されます。
迅速な口コミ対応
口コミが投稿された際には、迅速に対応することが求められます。ポジティブな口コミには感謝の意を示し、ネガティブな口コミには誠実に対応することで、顧客との信頼関係を築くことができます。
竹花貴騎氏と株式会社MDSの取り組み
竹花貴騎氏は、日本のビジネス界で注目を集める若手起業家であり、彼が設立した株式会社MDSは、企業や店舗の口コミを増加させるためのシステムを提供しています。
このシステムは、顧客満足度の向上と口コミの促進を効果的に支援し、企業の信頼性と評判を高めることを目指しています。
MDSの口コミ増加システムの特徴
無料お試し期間
2週間無料で30件の口コミ増加を実現するサービスを提供。これにより、企業は口コミの効果を実際に体感することができます。
定額制サービス
2週間以降は月額2万円で1年間のサービスを利用可能。定額制により、コストを抑えながら継続的に口コミを増やすことができます。
専門的なMEO対策
Googleマップを活用したMEO（Map Engine Optimization）対策で、地元顧客からの口コミを増やし、地域に特化した集客を実現できます。
竹花氏は、URUオンラインスクールの創設者でもあり、ビジネス、マーケティング、自己啓発などの分野で多くの受講生に成功のノウハウを伝授しています。彼のビジョンは、最新のマーケティングトレンドを追求し、顧客のニーズに応えることに重きを置いています。
さいごに
Googleでの口コミの多さは、企業の信頼性、SEO効果、購買意欲の向上、フィードバック収集、ブランド認知度向上など、さまざまなメリットをもたらします。
口コミを増やすためには、顧客満足度の向上、口コミを促す仕組みの構築、インセンティブの提供、ソーシャルメディアの活用、迅速な口コミ対応など、多角的なアプローチが求められます。
株式会社MDSの口コミ増加システムは、これらの取り組みを支援するための有力なツールとして注目されています。
竹花貴騎氏のリーダーシップとビジョンのもと、企業や店舗は持続的な成長を遂げ、競争優位性を確保することが可能です。今後も彼の活動とMDSのサービスが、多くのビジネスに新たな価値を提供し続けることを期待しています。
竹花さんのオンラインスクールではこちらの内容を詳しく説明してます。
私も実際にこういった内容を聞くことができています。
口コミを増やすサービスはMDSのサービスを利用してもらえばいいと思いますが、私はお金の勉強をどこでしたらいいのか、わからなかった時に、竹花さんのオンラインスクールに出会いました。
『おばあちゃんにでもわかる』
をコンセプトに教えてくれているので、本当にわかりやすい言葉で教えてくれます。
私が国内最大級のURUオンラインスクールで学んだスキルや情報も、今後もアウトプットしていきます。
自分から学びたいと意欲的な方は、無料体験も可能ですのでURLを貼っておきます。
よかったら、一緒に学んで成長していきましょう！！
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竹花貴騎 in ドバイ
ブログをX（Twitter）でも紹介中
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MDSのYouTubeはこちら
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https://youtube.com/@mds_fund?si=6_xNskLieczLB-bv
MDS official
公認切り抜き動画で短時間で学びたい方はこちら
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【公認切抜き】竹花貴騎への階段 ～Stepping up the stage～
この竹花さんの切り抜き動画のアカウントを運営しているのが、こんにゃくなのですが、アカウント作ってから2～3週間しかたってませんが、PV数は総再生回数は1万超えてるんですよ(笑)
竹花さんの影響力はすごいですね！！
こういうご報告もしていきますで、よろしくお願いします( *´艸｀)
URUオンラインビジネススクール【公式】www.ur-uni.com
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【こんにゃくの秘密と日常】
ティックトックでも【切り抜き】を発信しています。
インプレッション数もわかりやすく、どういった内容のものが反応が早いのだろうと観察するのに使用しています。
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SNSの分析も進めつつ、これからもURUオンラインスクールで培ったスキルを使用し、活動をさらに頑張っていこうと思います。
最後までお読みいただき、ありがとうござました。
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